Bien-être et performance : les bénéfices des zones de repos aménagées
Dans un environnement professionnel en constante évolution, la performance des équipes dépend de plus en plus de leur bien-être. Pour rester compétitives, les entreprises doivent aller au-delà du mobilier ergonomique et des outils numériques performants. L’aménagement d’espaces de repos, longtemps considéré comme accessoire, s’impose aujourd’hui comme un levier stratégique. Ces zones de déconnexion jouent un rôle clé dans la santé mentale, la créativité et la fidélité des collaborateurs.
Investir dans le repos : une stratégie RH à fort impact
Le bien-être des salariés n’est pas un simple bonus : il influence directement les résultats de l’entreprise. D’après une étude de Harvard/MIT, un employé épanoui est :
- 2 fois moins malade
- 6 fois moins absent
- 9 fois plus fidèle à son entreprise
- 31% plus productif
- 55% plus créatif.
L’intégration de zones de repos répond à cet enjeu en améliorant la qualité de vie au travail. Ces espaces permettent de marquer une pause, de se recentrer et de revenir à ses tâches avec un regain d’énergie.
Un chiffre significatif appuie cette tendance : selon Steelcase, 95 % des employés ressentent le besoin d’espaces calmes et privés pour mieux travailler. Pourtant, 40 % déclarent ne pas en disposer sur leur lieu de travail.
Les bénéfices des zones de repos sont également soutenus par plusieurs recherches académiques :
- Fritz & Sonnentag (2005) dans “Recovery, Health, and Job Performance: Effects of Weekend Experiences.” ont montré que les phases de récupération, même brèves, favorisent la santé et la performance au travail.
- Sonnentag & Bayer (2005) dans “Switching Off Mentally: Predictors and Consequences of Psychological Detachment From Work During Off-Job Time.” soulignent l’importance de la déconnexion mentale, même pour de courtes périodes, pour prévenir l’épuisement.
- Trougakos, Beal, Cheng & Hideg (2014) dans “Too Drained to Help: A Resource Perspective to Understand Daily Perceptions of Citizenship Behaviors.” mettent en évidence que le manque de repos nuit aux comportements pro-sociaux et à la dynamique collective.
Les bénéfices des zones de repos au travail
1. Améliorer la productivité
Contrairement à l’idée reçue selon laquelle les pauses nuisent à l’efficacité, plusieurs études montrent qu’elles sont essentielles à une meilleure productivité. Le cerveau humain a besoin de moments de déconnexion pour maintenir un niveau de concentration optimal. Une courte pause dans un espace adapté permet aux employés de revenir à leurs tâches avec une nouvelle énergie et une meilleure capacité à résoudre les problèmes.
Henning et al. (1997) dans “Frequent short rest breaks from computer work: Effects on productivity and well-being.” ont mis en évidence l’effet positif de micro-pauses sur la productivité et le bien-être. Leur étude souligne que la fréquence et la qualité des pauses ont un impact direct sur la performance, notamment en réduisant l’inconfort lié au travail prolongé devant un ordinateur.
2. Préserver la santé mentale et physique
Les zones de repos jouent un rôle préventif essentiel face au stress chronique et à l’épuisement professionnel. Se détendre dans un environnement calme réduit la charge mentale et physique.
Ces espaces favorisent également :
- Une meilleure résilience émotionnelle,
- Une baisse de l’anxiété,
- Un renforcement du système immunitaire,
- Une réduction des douleurs musculo-squelettiques liées à une posture prolongée.
3. Favoriser les échanges informels et la cohésion d’équipe
Les espaces de détente créent des occasions naturelles d’interactions entre collègues, en dehors du cadre formel. Ces échanges spontanés renforcent la cohésion d’équipe et encouragent la collaboration interservices. Certaines entreprises, comme Google, conçoivent délibérément leurs espaces de pause pour stimuler la circulation des idées.
4. Renforcer l’attractivité et fidéliser les talents
Dans un marché du travail concurrentiel, les conditions de travail jouent un rôle décisif dans l’attractivité d’une entreprise. Offrir des espaces de repos valorise la marque employeur et répond aux attentes des nouvelles générations, plus sensibles à la santé mentale et au respect du rythme individuel.
Selon une étude menée par United Heroes, 46 % des salariés privilégient les entreprises qui garantissent le bien-être et la santé au travail.
5. Stimuler la créativité
C’est souvent dans les moments de détente que les meilleures idées émergent. Un espace propice à la rêverie permet aux collaborateurs de prendre du recul, de sortir du cadre, et de laisser libre cours à leur imagination. Une promenade, une sieste ou un moment de silence, sont des temps off qui nourrissent l’innovation.
Comment concevoir des zones de repos efficaces ?
L’aménagement d’un espace de repos doit être pensé avec autant de soin que les postes de travail. Voici les grands principes à respecter :
1. Choisir des emplacements stratégiques
Implanter ces zones à distance des zones de production ou de passage est essentiel. Privilégiez les endroits calmes, baignés de lumière naturelle, bien ventilés et facilement accessibles.
2. Varier les types d’espaces
Chaque salarié a des besoins différents. Proposer une diversité d’ambiances favorise l’adhésion.
- Espaces de détente informels : canapés, fauteuils confortables et ambiance chaleureuse pour favoriser la relaxation.
- Zones de sieste : certaines entreprises intègrent des pods de sieste ou des transats pour permettre aux employés de recharger leurs batteries. L’Université de Chicago a démontré que la sieste réduit le stress : le corps sécrète du cortisol en excès quand il est en manque de sommeil, ce qui augmente le stress. De même, la NASA a établi que 20 minutes de sieste permettent un gain de productivité allant jusqu’à 35 %.
Focus sur une solution concrète : Nap&Up propose des cocons de micro-sieste fabriqués en France à partir de matériaux antibactériens et virucides adaptés à un usage partagé en toute sécurité. Ces cocons incluent un accompagnement audio (sophrologie, ambiances sonores, contes…) pour guider la détente. Comptez entre 3 000 € et 5 000 € HT par cocon, selon les options choisies (mobilier, habillage, contenus audio, etc.).
- Espaces extérieurs : si possible, offrir un accès à un jardin, une terrasse ou un rooftop peut avoir un impact très positif. Des études montrent que passer 20 minutes par jour en plein air au contact de la verdure réduit significativement le taux de cortisol, et donc le stress.
Rooftop Croix Rouge Française à Montreuil (Credits : Oz Consulting)
- Espaces de déconnexion numérique : des zones sans écran pour encourager la déconnexion cognitive et le retour à l’instant présent.
3. Soigner l’ergonomie et le design
Le mobilier doit épouser les postures de repos tout en soutenant le corps. Les matériaux naturels, les teintes douces et une décoration minimaliste favorisent la relaxation. L’objectif : créer une atmosphère accueillante sans surcharge visuelle.
4. Maîtriser l’acoustique
Le silence est une ressource rare en entreprise. L’installation de panneaux acoustiques, tapis épais, rideaux ou mobiliers absorbants permet de réduire les nuisances sonores et d’instaurer une ambiance paisible.
Ce besoin de calme est d’autant plus crucial dans les environnements de type open space. Une étude de Kim & de Dear (2013) “Workspace satisfaction: The privacy-communication trade-off in open-plan offices.”, publiée dans le Journal of Environmental Psychology, révèle que le manque d’intimité acoustique est l’une des principales sources d’insatisfaction dans les bureaux ouverts. Les auteurs mettent en évidence un véritable « trade-off » entre communication et confidentialité : plus un espace favorise l’interaction, plus il compromet la concentration. L’étude recommande donc l’intégration d’espaces de retrait — des « bulles » calmes — pour permettre aux collaborateurs de se recentrer, se détendre ou simplement travailler dans de meilleures conditions. Cette approche rejoint pleinement les principes de conception des zones de repos, en offrant des espaces où l’on peut se couper du bruit ambiant.
5. Maximiser l’éclairage naturel
La lumière naturelle influence notre horloge biologique. Elle favorise la régulation de l’énergie, de l’humeur et du sommeil. Les zones de repos devraient toujours bénéficier d’un apport de lumière naturelle, renforcé si besoin par un éclairage indirect doux.
6. Intégrer des éléments de biophilie
Les plantes, les matériaux bruts (bois, pierre) ou encore les motifs naturels (végétaux, organiques) reconnectent les salariés à un environnement apaisant. La nature au bureau améliore l’humeur et réduit le stress de manière mesurable.
Google Bay View (Mountain View, CA) « Interior Courtyard »
(Credits : studios.com – Photo by Bruce Damonte)
7. Stimuler les sens avec subtilité
Les espaces de repos peuvent éveiller les sens sans les surcharger :
- Odorat : diffuseurs d’huiles essentielles (lavande, orange douce),
- Ouïe : musique douce ou sons naturels diffusés en fond,
- Goût : mise à disposition de thé, chocolat noir ou fruits secs,
- Toucher : textures agréables, coussins, tapis douillets.
8. Limiter les distractions numériques
Des zones volontairement sans Wi-Fi peuvent encourager une véritable coupure. Certaines entreprises vont plus loin, en créant des bulles de silence sans notifications, écrans ni appels.
Des exemples concrets à suivre
De nombreuses entreprises ont intégré des zones de repos dans leurs bureaux avec succès :
- Google : pionnier en matière de bien-être, propose des salles de sieste, zones vertes et espaces de jeux.
Espace Sieste – Google (Boston, Massachusetts, USA)
Credits : Office Snapshots- Photo : Halkin Mason
- Renault : son « Calm Space » offre un lieu de repos pour prévenir les risques d’accidents liés à la fatigue.
Calm Space – Renault (Credits : cadremploi.fr)
- Airbnb : a recréé des ambiances inspirées de ses logements pour favoriser le relâchement.
Espace Zen – Airbnb (Credits : studios.com – Photo : Donald Murphy) - PWC Suisse : propose une salle de détente multisensorielle avec fauteuils de massage, lumière tamisée et pods de sieste.
Espace détente – PWC Suisse (Credits : beotop.fr)
Conclusion
Intégrer des zones de repos dans les espaces de travail n’est pas un luxe, mais un investissement stratégique. Ces lieux de ressourcement favorisent l’efficacité, la créativité, la santé mentale et la fidélité des équipes.
Chez Oz Consulting, nous pensons que chaque entreprise mérite un aménagement qui allie performance et qualité de vie. Nous vous accompagnons dans la conception de lieux de travail équilibrés, où chaque espace – y compris celui du repos – devient source d’énergie et de sens.
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